Dynamics 365 Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist एक नवीन एप्लिकेशन है जो तकनीशियनों और उनके दूरस्थ साझेदारों के बीच सहयोग और समस्या-सुलझाने को बेहतर बनाती है। इसका मुख्य कार्यक्षेत्र वास्तविक समय में सहायता प्रदान करना है, जिससे यात्रा की आवश्यकता और संबंधित खर्चों में काफी कमी आती है। मजबूत मिश्रित वास्तविकता एनोटेशन ट्रांसपेरेंट और संदर्भपूर्ण निर्देश प्रदान करने के लिए एक उन्नत उपकरण के रूप में कार्य करते हैं — खासकर जब जटिल मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।

एप्लिकेशन की पेशकश के मुख्य आकर्षण में Microsoft Teams के साथ सहज संयोजन शामिल है, जो एक प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म है पेशेवर संचार के लिए। यह सॉफ़्टवेयर व्यक्तिगत और समूह वीडियो कॉलों सहित Microsoft Teams मीटिंग्स को समर्थन देता है, जो एक संवादात्मक और सहयोगात्मक पर्यावरण को बढ़ावा देता है। कार्यप्रवाह को लाभान्वित करने में छवियाँ और वीडियो संग्रहीत करना, उनके एनोटेशन करना और Common Data Service के भीतर उन्हें सुरक्षित रखना अत्यधिक सहायक है। इससे सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण दृश्य जानकारी समीक्षा और दस्तावेज़ीकरण उद्देश्यों के लिए सुलभ हो।

शुरुआती डाउनलोड पर उपयोगकर्ताओं को 90-दिन की नि:शुल्क प्रयोजन अवधि प्रदान की जाती है, जो इसकी क्षमताओं को खोजने और व्यवसाय की आवश्यकताओं से इसके संरेखण का आकलन करने के लिए पर्याप्त समय देता है। चुनिंदा संगठनों के माध्यम से 30-दिन की परीक्षण अवधि भी उपलब्ध हो सकती है। परीक्षण के बाद, इन सेवाओं तक निरंतर पहुंच के लिए एक भुगतान आधारित लाइसेंस की आवश्यकता होती है।

यह सॉफ़्टवेयर सुविधाओं की कई विविधताओं को पेश करता है जो परिचालन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं। मल्टीमीडिया एनोटेशन के अलावा, तकनीशियन कॉल के दौरान संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, स्नैपशॉट और फाइलें साझा कर सकते हैं, और विस्तृत कॉल इतिहास तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। Microsoft Dynamics 365 फील्ड सर्विस के साथ एकीकृत होने से, प्लेटफ़ॉर्म सेवा कार्य आदेशों के साथ कॉल जानकारी को जोड़ने का विकल्प प्रदान करता है, जो सहभागिता और समाधान का एक सुगठित माध्यम है। यह स्मार्टफोन उपकरणों पर भी कार्यक्षमता बनाए रखता है जो बढ़ाई हुई वास्तविकता समर्थन के बिना होते हैं और Microsoft Intune सुरक्षा मानकों का पालन करता है।

सभी विशेषताओं की सफल तैनाती और उपयोग के लिए, एप्लिकेशन और Microsoft Teams की सदस्यता अनिवार्य है। कंपनी की मौजूदा सेवाओं का मूल्यांकन करने या सॉफ़्टवेयर से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए विशेषज्ञ सलाह प्रदान करने के संसाधन उपलब्ध हैं। Dynamics 365 Remote Assist डाउनलोड करने का चयन करके, उपयोगकर्ता इसके उपयोग के लिए प्रस्तुत लाइसेंस और गोपनीयता शर्तों को स्वीकार करते हैं।